Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

araquilonexis, con domicilio en C. Cabo Roche, 9, 30720 San Javier, Murcia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra plataforma se dedica al análisis financiero y la revisión de procesos presupuestarios, proporcionando herramientas especializadas para la gestión financiera personal y empresarial. El tratamiento de datos personales que realizamos está estrictamente vinculado a estos servicios y se ajusta a la normativa vigente en materia de protección de datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

La recopilación de datos financieros se realiza únicamente con su consentimiento expreso y está limitada a la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de análisis presupuestario. No accedemos a cuentas bancarias ni almacenamos información sensible como números de tarjetas de crédito o claves de acceso bancario.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado para el procesamiento de datos financieros y de preferencias
• Ejecución de un contrato del que el interesado es parte para la prestación de servicios
• Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento
• Interés legítimo perseguido por el responsable para mejorar nuestros servicios

4. Finalidades del Tratamiento

Servicios Principales

• Análisis y revisión de presupuestos personales y empresariales
• Generación de informes financieros personalizados
• Seguimiento de objetivos financieros y metas presupuestarias
• Recomendaciones de optimización presupuestaria basadas en patrones de gasto

Comunicación y Soporte

• Respuesta a consultas y solicitudes de soporte técnico
• Envío de notificaciones importantes sobre el servicio
• Comunicación de actualizaciones y nuevas funcionalidades
• Gestión de incidencias y resolución de problemas técnicos

Mejora del Servicio

Utilizamos datos anonimizados y estadísticas agregadas para identificar tendencias de uso, optimizar la interfaz de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades que mejoren la experiencia general de la plataforma.

5. Sus Derechos como Usuario

6. Seguridad y Protección de Datos

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores
• Encriptación AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas automatizada
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado y almacenamiento geográficamente distribuido

Medidas Organizativas

• Acceso a datos limitado únicamente al personal autorizado bajo principio de "menor privilegio"
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
• Formación regular del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad
• Auditorías internas periódicas y evaluaciones de impacto en la protección de datos
• Procedimientos documentados para la gestión de incidentes de seguridad

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a sus datos personales, le notificaremos en un plazo no superior a 72 horas e informaremos a la autoridad de control competente, tal como exige el RGPD.

7. Conservación y Eliminación de Datos

Una vez transcurridos los plazos establecidos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas de borrado que garantizan la irrecuperabilidad de la información. Los datos anonimizados utilizados para análisis estadísticos pueden conservarse indefinidamente al no permitir la identificación de personas físicas.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servidores principales se encuentran ubicados en España y otros países de la Unión Europea. En caso de realizar transferencias de datos a terceros países, nos aseguraremos de que cumplan con las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Proveedores de Servicios en la Nube

Utilizamos servicios de computación en la nube que pueden implicar transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que los proveedores cuenten con certificaciones de adecuación o implementemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: para analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario
• Cookies de funcionalidad: para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: para generar estadísticas de uso de forma anonimizada

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento completo de algunos servicios de nuestra plataforma.

Gestión de Cookies

Al acceder a nuestra plataforma por primera vez, le mostraremos un banner informativo sobre el uso de cookies donde podrá aceptar o configurar sus preferencias. Puede cambiar estas preferencias en cualquier momento a través del enlace disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, doctrinales o en nuestras prácticas empresariales. Las modificaciones significativas serán comunicadas a los usuarios a través del correo electrónico registrado en su cuenta con al menos 30 días de antelación.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales. La fecha de la última actualización aparece claramente indicada al inicio de este documento.